Πολιτική Αποστολής

Στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε τις καλύτερες επιλογές αποστολής, ανεξάρτητα από το πού ζείτε. Παραδίδουμε καθημερινά σε εκατοντάδες πελάτες σε όλο τον κόσμο και προσπαθούμε να σας παρέχουμε υπηρεσίες υψηλότερου επιπέδου.

 

Χρόνος Επεξεργασίας:

• Πριν από την αποστολή, παρακαλούμε επιτρέψτε μας 1-2 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της παραγγελίας σας, ο χρόνος εξαρτάται από την πραγματική κατάσταση (εξαιρούνται επίσημες αργίες/Σαββατοκύριακα)
• Ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να καθυστερήσει  εάν η διεύθυνση αποστολής σας είναι αμφίβολη και η παραγγελία σας χαρακτηρίζεται ως ρίσκο (χρησιμοποιούμε αυτόν τον επιπλέον χρόνο για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των πιστωτικών σας πληροφοριών). Μπορεί να ζητήσουμε αποδεικτικό ταυτότητας για τα στοιχεία χρέωσης που λάβαμε.

 

Χρόνος Δωρεάν Αποστολής (Εκτίμηση):

• 10-15 ημέρες (ανάλογα με τη χώρα, ο χρόνος μεταφοράς διαφέρει)
• Ειδοποίηση COVID-19: Οι χρόνοι αποστολής μας μπορεί να είναι μεγαλύτεροι από αυτούς που αναφέρονται, καθώς οι μεταβαλλόμενοι περιορισμοί λόγω COVID-19 επηρεάζουν τις υπηρεσίες παράδοσης. Να γνωρίζετε ότι οι ομάδες εκπλήρωσης συνεχίζουν να αποστέλλουν προϊόντα καθημερινά, λαμβάνοντας επιπλέον μέτρα για την ασφάλειά τους. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

 

Τέλος Premium Αποστολής:

• Παρέχουμε δωρεάν αποστολή σε όλο τον κόσμο (δεν μπορεί να εγγυηθεί η έγκαιρη παράδοση σε ορισμένες απομακρυσμένες χώρες ή περιοχές).
• Εάν επιλέξετε τη μέθοδο ταχείας αποστολής, θα πρέπει να χρεωθείτε τέλος αποστολής $40. Θα χρησιμοποιήσουμε DHL/FedEx για την παράδοση. Ο χρόνος άφιξης εξαρτάται από την εταιρεία αποστολής. Συνήθως διαρκεί περίπου 6-9 ημέρες.
• Τα έξοδα αποστολής υπόκεινται στην εμφάνιση στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς.

Σημείωση: Επειδή η διαχείριση της αποστολής γίνεται από FedEx/DHL, η ενημέρωση των πληροφοριών αποστολής θα καθυστερήσει για 3-4 ημέρες. Παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί. Εάν εκδοθεί αριθμός παρακολούθησης, θα σας τον στείλουμε μέσω email το συντομότερο δυνατό.

 

Βασικό Τέλος Αποστολής:

• 9-14 ημέρες (ανάλογα με τη χώρα, ο χρόνος μεταφοράς διαφέρει)
• Θα δώσουμε προτεραιότητα στην αποστολή παραγγελιών με τη βασική μέθοδο αποστολής, η οποία μειώνει τον χρόνο κατά 1-2 ημέρες σε σύγκριση με τη δωρεάν αποστολή.

 

 

Παρακολουθήστε το δέμα σας:

• Σας προτείνουμε να δημιουργήσετε λογαριασμό στην ιστοσελίδα μας για να παρακολουθείτε την παραγγελία σας.
• Ιστοσελίδα Παρακολούθησης Δέματος: https://www.17track.net/en. (συνήθως υπάρχει καθυστέρηση 2-3 ημερών για συγχρονισμό των πληροφοριών παρακολούθησης πριν ανέβουν στο διαδίκτυο.)
• Φιλική Υπενθύμιση:
• Εάν δεν ζείτε σε ασφαλή τοποθεσία, παρακαλούμε να είστε προσεκτικοί με τη μέθοδο αποστολής που επιλέγετε, καθώς οι τυπικές ταχυδρομικές υπηρεσίες δεν απαιτούν υπογραφή και τα πακέτα αφήνονται σε οποιοδήποτε "ασφαλές" σημείο κρίνει ο ταχυμεταφορέας.
• Δεν φέρουμε ευθύνη για λανθασμένη διεύθυνση που έχετε εισάγει εσείς ως πελάτης.
• Θα χρεωθεί τέλος επανατοποθέτησης εάν δεν παραλάβετε το αντικείμενό σας και αυτό επιστραφεί. Η χρέωση θα είναι 10% του συνολικού κόστους ανά αντικείμενο.

 

Φόροι και Δασμοί:

• Η παραγγελία σας μπορεί να υπόκειται σε τελωνειακούς ή εισαγωγικούς δασμούς που επιβάλλονται όταν το δέμα φτάσει στη χώρα προορισμού. Νομικά, αυτές οι χρεώσεις πρέπει να πληρωθούν από τον παραλήπτη του δέματος. Δυστυχώς, δεν έχουμε έλεγχο σε αυτές τις χρεώσεις και δεν μπορούμε να γνωρίζουμε το κόστος, καθώς οι τελωνειακές πολιτικές και οι εισαγωγικοί δασμοί διαφέρουν σημαντικά από χώρα σε χώρα.
• Ο τελωνειακός δασμός επιβάλλεται ως ποσοστό της συνολικής αξίας των αγαθών. Το ποσοστό δασμού εξαρτάται από τη χώρα προορισμού, αλλά κατά μέσο όρο κυμαίνεται μεταξύ 3% και 9%. Δεν έχουμε έλεγχο στις χρεώσεις, γι' αυτό δεν μπορούμε να τις συμπεριλάβουμε στο κόστος του αντικειμένου ή στα έξοδα αποστολής. Γενικά προσπαθούμε να μειώσουμε την δηλωμένη αξία του πακέτου για να μειώσουμε φόρους και τέλη, αλλά μπορεί να χρειαστεί να πληρώσετε ένα μικρό ποσό τελωνειακών τελών.
• Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ.